Datenschutzrichtlinie

Orvoriaq legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer und verpflichtet sich, transparent und verständlich zu erläutern, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet und verwaltet werden.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Nutzer, die die Orvoriaq-Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder entsprechende Dienstleistungen nutzen. Diese Richtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte Nutzern gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer ist:

Orvoriaq
811 Geary St #204
San Francisco, CA 94109
USA

E-Mail: ask@orvoriaq.com

Telefon: +1 (415) 482-6397

Orvoriaq verwaltet die von Nutzern bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen und ergreift geeignete Maßnahmen zum Schutz der Sicherheit personenbezogener Daten.

2. Umfang der Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Nutzer die Website besuchen, eine Bestellung erstellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir dienstleistungsbezogene Informationen erfassen, darunter:

  • Name;

  • Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestellinformationen;

  • Zahlungsbezogene Informationen (werden von Zahlungsdienstleistern gemäß deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet);

  • Weitere Informationen, die Nutzer uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Darüber hinaus können beim Besuch der Website bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, beispielsweise:

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp;

  • Geräteinformationen;

  • Website-Besuchsaufzeichnungen;

  • Informationen über das Surfverhalten auf der Website.

Diese Informationen werden zur Aufrechterhaltung des Website-Betriebs, zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Gewährleistung der Website-Sicherheit verwendet.

3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Nutzerbestellungen;

  • Durchführung der Warenlieferung;

  • Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus und zu entsprechenden Dienstleistungen;

  • Beantwortung von Nutzeranfragen und Kundendienstanfragen;

  • Verbesserung der Website-Funktionen und der Nutzererfahrung;

  • Gewährleistung der Website-Sicherheit und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung;

  • Erfüllung entsprechender gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:

  • Vertragserfüllung: Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und die Erbringung entsprechender Dienstleistungen erforderlich ist;

  • Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung zur Einhaltung geltender gesetzlicher, steuerlicher oder behördlicher Anforderungen;

  • Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, Verbesserung der Dienstleistungen und Verwaltung des Geschäftsbetriebs;

  • Einwilligung des Nutzers: Verarbeitung bestimmter Daten auf Grundlage der Zustimmung des Nutzers, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Nutzer können eine zuvor erteilte Einwilligung unter den geltenden Voraussetzungen widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

5. Datenweitergabe und Dienstleistungen Dritter

Zur Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung von Website-Dienstleistungen können wir notwendige Informationen mit bestimmten Dienstleistern teilen, beispielsweise:

  • Logistikdienstleister zur Durchführung der Warenlieferung;

  • Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung von Zahlungsvorgängen;

  • technische Website-Dienstleister zur Aufrechterhaltung des Website-Betriebs.

Wir stellen nur Informationen bereit, die für die Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen erforderlich sind, und verlangen von den betreffenden Dritten, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten der Nutzer und verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die nicht mit unseren Dienstleistungen verbunden sind.

6. Internationale Datenübertragung

Da sich einige Dienstleister oder technische Dienstleister in unterschiedlichen Ländern oder Regionen befinden können, können personenbezogene Daten der Nutzer grenzüberschreitend übertragen oder verarbeitet werden.

Wenn eine entsprechende Datenübertragung erfolgt, ergreifen wir gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften geeignete Maßnahmen, um einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen.

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten entsprechend den Zwecken der Datenverarbeitung, gesetzlichen Anforderungen und betrieblichen Erfordernissen.

Bestellbezogene Informationen werden in der Regel für den Zeitraum gespeichert, der zur Bestellverwaltung, Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gemäß den geltenden Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.

8. Datenschutzrechte der Nutzer

Gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften können Nutzern folgende Rechte zustehen:

  • Recht auf Auskunft: Nutzer können erfahren, ob wir personenbezogene Daten über sie verarbeiten, und entsprechende Informationen anfordern;

  • Recht auf Berichtigung: Nutzer können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen;

  • Recht auf Löschung: Nutzer können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Nutzer können gegebenenfalls verlangen, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format zu erhalten;

  • Widerspruchsrecht: Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

9. Datensicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter:

  • Beschränkung unbefugter Zugriffe auf Daten;

  • Anwendung angemessener Maßnahmen zur Informationssicherheit;

  • Sicherheitsmanagement der entsprechenden Dienstleistungsprozesse.

Obwohl wir Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen, kann keine Datenübertragung über das Internet eine absolute Sicherheit gewährleisten. Nutzer sollten bei der Nutzung unserer Website auch auf den Schutz ihrer Kontoinformationen und persönlichen Daten achten.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Orvoriaq verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu unterstützen und die Nutzererfahrung beim Besuch der Website zu verbessern.

Cookies können verwendet werden für:

  • Speicherung der Browsereinstellungen der Nutzer;

  • Analyse der Website-Nutzung;

  • Optimierung von Website-Inhalten und Funktionen;

  • Unterstützung bestimmter Website-Dienstleistungen.

Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Nutzung einzelner Website-Funktionen beeinflussen.

11. Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, gesetzlicher Anforderungen oder Anpassungen der Datenverarbeitungsmethoden aktualisieren.

Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht. Nutzer können diese Seite jederzeit besuchen, um die neuesten Informationen zu erhalten.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Datenschutzrechten haben, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Orvoriaq
811 Geary St #204
San Francisco, CA 94109
USA

E-Mail: ask@orvoriaq.com

Telefon: +1 (415) 482-6397

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)