Orvoriaq legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer und erläutert gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die Erhebung, Verwendung, Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten.
Diese Erklärung soll Nutzern helfen, die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Rechte betroffener Personen sowie die von uns ergriffenen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Informationen zu verstehen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Orvoriaq
811 Geary St #204
San Francisco, CA 94109
USA
E-Mail: ask@orvoriaq.com
Telefon: +1 (415) 482-6397
Orvoriaq verwaltet die von Nutzern bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen und bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.
2. Umfang der Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Nutzer die Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen erfassen, einschließlich:
-
Name;
-
E-Mail-Adresse;
-
Telefonnummer;
-
Lieferadresse;
-
Bestellinformationen;
-
Zahlungsbezogene Informationen (werden von Zahlungsdienstleistern gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinie verarbeitet);
-
Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Anfragen oder andere Informationen.
Darüber hinaus können während der Nutzung der Website automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, beispielsweise:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp;
-
Geräteinformationen;
-
Aufzeichnungen über Website-Besuche;
-
Seitenaufrufdaten;
-
Informationen zur Nutzung der Website.
Diese Informationen werden für den Betrieb der Website, die Sicherheitsverwaltung sowie die Optimierung unserer Dienstleistungen verwendet.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich für folgende Zwecke:
-
Bearbeitung und Verwaltung von Nutzerbestellungen;
-
Durchführung der Produktlieferung;
-
Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus und zu unseren Dienstleistungen;
-
Beantwortung von Nutzeranfragen und Kundendienstanfragen;
-
Verwaltung von Rückgaben, Erstattungen und anderen Bestellservices;
-
Verbesserung der Website-Funktionen und der Nutzererfahrung;
-
Gewährleistung der Website-Sicherheit und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung;
-
Erfüllung relevanter gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung klar definierter Dienstleistungszwecke erforderlich ist.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (Artikel 6 DSGVO)
Gemäß Artikel 6 der DSGVO kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:
(1) Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO)
Wenn Nutzer eine Bestellung aufgeben oder unsere Dienstleistungen nutzen, werden die erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet, um:
-
Bestellungen abzuwickeln;
-
Lieferungen zu organisieren;
-
Kundendienstleistungen bereitzustellen.
(2) Rechtliche Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO)
Bestimmte Datenverarbeitungen erfolgen zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, beispielsweise:
-
Aufbewahrung von Finanzunterlagen;
-
Steuerbezogene Anforderungen;
-
Regulatorische Verpflichtungen.
(3) Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO)
Soweit die Rechte und Interessen der Nutzer nicht überwiegen, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, beispielsweise für:
-
Gewährleistung der Website-Sicherheit;
-
Verhinderung betrügerischer Aktivitäten;
-
Verbesserung unserer Website-Dienstleistungen.
(4) Einwilligung des Nutzers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO)
Bei Datenverarbeitungen, für die eine Zustimmung des Nutzers erforderlich ist, beispielsweise bei bestimmten Cookies oder Marketing-Technologien, erfolgt die Verarbeitung erst nach Einholung der entsprechenden Einwilligung.
Nutzer können ihre Einwilligung unter den geltenden Voraussetzungen widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
5. Datenweitergabe und Drittanbieter
Zur Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung unserer Website-Dienstleistungen können wir notwendige Informationen mit folgenden Arten von Dienstleistern teilen:
Logistikdienstleister
Verwendung für:
-
Bearbeitung der Produktlieferung;
-
Bereitstellung von Informationen zur Sendungsverfolgung.
Zahlungsdienstleister
Verwendung für:
-
Verarbeitung von Zahlungsvorgängen;
-
Gewährleistung der Sicherheit von Zahlungstransaktionen.
Technische Dienstleister der Website
Verwendung für:
-
Betrieb und Wartung der Website;
-
Technischen Support;
-
Optimierung der Website-Funktionen.
Wir geben nur Informationen weiter, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich sind, und verlangen von den entsprechenden Drittanbietern, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten der Nutzer und verwenden personenbezogene Informationen nicht für nicht offengelegte kommerzielle Zwecke.
6. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten entsprechend den Zwecken der Datenverarbeitung, gesetzlichen Anforderungen und tatsächlichen geschäftlichen Erfordernissen.
Bestellbezogene Informationen können für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden, um folgende Zwecke zu erfüllen:
-
Bestellverwaltung;
-
Kundendienst;
-
Finanzunterlagen;
-
Gesetzliche Compliance-Anforderungen.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr für die vorgesehenen Zwecke erforderlich sind, werden sie gemäß den geltenden Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.
7. Rechte der betroffenen Personen
Gemäß der DSGVO können Nutzer als betroffene Personen folgende Rechte haben:
Recht auf Auskunft
Nutzer können anfragen, ob wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und entsprechende Informationen erhalten.
Recht auf Berichtigung
Nutzer können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen können Nutzer die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nutzer können unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Nutzer können unter den geltenden Voraussetzungen verlangen, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Nutzer können unter bestimmten Umständen der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
8. Internationale Datenübertragung
Da sich einige technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister oder Logistikdienstleister in verschiedenen Ländern oder Regionen befinden können, können personenbezogene Daten international übertragen oder verarbeitet werden.
Bei internationalen Datenübertragungen ergreifen wir gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften geeignete Maßnahmen, um einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen.
9. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Daten
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten der Nutzer, einschließlich:
-
Beschränkung des Zugriffs auf Daten durch nicht autorisierte Personen;
-
Sicherheitsmanagement für relevante Dienstleistungsprozesse;
-
Umsetzung angemessener Informationssicherheitsmaßnahmen;
-
Regelmäßige Überprüfung der Sicherheit unserer Website und Datenverarbeitungsumgebung.
Obwohl wir Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen, kann keine Datenübertragung über das Internet eine absolute Sicherheit garantieren. Nutzer sollten ebenfalls darauf achten, ihre persönlichen Kontoinformationen und Geräte zu schützen.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Orvoriaq verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Website zu unterstützen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Cookies können verwendet werden für:
-
Speicherung von Browsing-Präferenzen der Nutzer;
-
Unterstützung grundlegender Website-Funktionen;
-
Analyse der Website-Nutzung;
-
Optimierung von Website-Inhalten und Dienstleistungen.
Für nicht notwendige Cookies holen wir, sofern erforderlich, vor der Aktivierung die Zustimmung des Nutzers ein.
Nutzer können die Verwendung von Cookies über die Cookie-Einstellungen der Website oder die Browsereinstellungen verwalten.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Orvoriaq.
11. Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Wir können diese GDPR-Datenschutzerklärung aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, Anpassungen der Datenverarbeitung oder gesetzlichen Anforderungen aktualisieren.
Aktualisierte Inhalte werden auf der Website veröffentlicht. Nutzer können jederzeit die aktuelle Version einsehen, um Änderungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfahren.