Zahlungsmethoden

Orvoriaq bietet sichere und komfortable Online-Zahlungsmethoden an, damit Nutzer ihre Bestellungen einfach bezahlen können. Wir verarbeiten Transaktionsinformationen über professionelle Zahlungsdienstleister und schützen zahlungsbezogene Informationen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

Vor dem Absenden einer Bestellung können Nutzer auf der Zahlungsseite die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Gesamtbetrag der Bestellung einsehen.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Derzeit unterstützt Orvoriaq folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Nutzer können während des Bestellvorgangs die für sie geeignete Zahlungsmethode auswählen und die Zahlung abschließen.

2. Zahlungsablauf

Nach Übermittlung einer Bestellung müssen Nutzer die Zahlung bestätigen.

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in den weiteren Bearbeitungsprozess aufgenommen, einschließlich der Bestätigung der Bestellinformationen, der Vorbereitung der Produkte und der Organisation der Lieferung.

Die Bestellbestätigung wird in der Regel an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Nutzer können über die Bestellinformationen die gekauften Produkte sowie den Zahlungsstatus einsehen.

3. Zahlungssicherheit

Um die Sicherheit des Zahlungsvorgangs zu gewährleisten, werden zahlungsbezogene Informationen über sichere Zahlungssysteme verarbeitet.

Orvoriaq speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen direkt. Die während des Zahlungsvorgangs verarbeiteten Transaktionsdaten werden von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern gemäß deren Sicherheitsstandards und Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Nutzer sollten bei der Zahlung eine sichere Netzwerkumgebung verwenden und ihre persönlichen Zahlungsinformationen sorgfältig schützen.

4. Währung und Preisinformationen

Alle Beträge auf der Orvoriaq-Website werden in Euro (€) angezeigt.

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Vor der Bestätigung der Bestellung können Nutzer auf der Zahlungsseite folgende Informationen einsehen:

Produktbetrag;
Versandkosten;
Gesamtbetrag der Bestellung;
verfügbare Zahlungsmethoden.

5. Fehlgeschlagene Zahlungen oder Zahlungsprobleme

Wenn während des Zahlungsvorgangs ein Fehler, eine Verzögerung oder ein anderes Problem auftritt, kann die Bestellung möglicherweise nicht in den Bearbeitungsprozess aufgenommen werden.

Bei Zahlungsproblemen empfehlen wir Nutzern:

den Status der Bankkarte oder des Zahlungskontos zu überprüfen;
zu prüfen, ob die Zahlungsinformationen korrekt eingegeben wurden;
den entsprechenden Zahlungsdienstleister zu kontaktieren, um den Transaktionsstatus zu bestätigen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Nutzer uns kontaktieren und relevante Bestellinformationen bereitstellen, damit wir eine weitere Prüfung durchführen können.

6. Zahlungsmethode bei Erstattungen

Wenn eine Bestellung storniert wird, eine Rückgabe erfolgt oder andere Umstände die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllen, wird die Rückerstattung in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Die Dauer bis zum Eingang der Erstattung kann durch die Bearbeitungszeiten des Zahlungsdienstleisters, der Bank sowie den Status des Zahlungskontos beeinflusst werden. Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann daher variieren.